Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von CleanCabin Marburg (nachfolgend „CleanCabin“).
CleanCabin bietet mobile Auto-Innenraumreinigungen im Raum Marburg und Umgebung an.
1. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch die Vereinbarung eines Termins zustande – telefonisch, per WhatsApp oder über die Website von CleanCabin.
Mit der Terminbestätigung gelten diese AGB als verbindlich anerkannt.
2. Leistungsumfang & Preise
Die Reinigung erfolgt ausschließlich mobil vor Ort beim Kunden.
Wasser- und Stromanschlüsse sind hilfreich, jedoch nicht zwingend erforderlich.
Die Dauer der Reinigung beträgt je nach gewähltem Reinigungspaket in der Regel ca. 45 bis 120 Minuten.
Die Preise richten sich nach dem vorab vereinbarten Reinigungspaket (Standard, Premium oder Deluxe) sowie nach der Fahrzeuggröße.
Der Zustand des Fahrzeuginnenraums wird vorab anhand von Bildern eingeschätzt und durch die Wahl des passenden Pakets berücksichtigt.
Eine nachträgliche Preisanpassung aufgrund des Verschmutzungsgrades erfolgt nicht.
Die angegebenen Preise gelten für Fahrzeuge der üblichen PKW-Klassen.
Bei größeren Fahrzeugen (z. B. Kombi, SUV, Van oder Transporter) kann ein Aufpreis anfallen, über den der Kunde vorab informiert wird.
Bei außergewöhnlichen Sonderfällen (z. B. gesundheitsgefährdende Verschmutzungen, Schimmel, Tierexkremente oder vergleichbare extreme Zustände) behält sich CleanCabin das Recht vor, den Auftrag abzulehnen oder nur nach gesonderter Vereinbarung durchzuführen.
Bei weiter entfernten Einsatzorten kann eine Anfahrtspauschale anfallen, über die der Kunde vorab informiert wird.
3. Termine & Stornierungen
Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden.
Bei kurzfristigeren Absagen oder bei Nichterscheinen des Kunden behält sich CleanCabin vor, eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises zu berechnen, da der Termin kurzfristig nicht anderweitig vergeben werden kann.
Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit der Stornierung ist der Zeitpunkt des Eingangs der Absage bei CleanCabin.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt sicher, dass:
das Fahrzeug zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich ist
ein geeigneter Stellplatz zur Verfügung steht
Persönliche Gegenstände sind vor Beginn der Reinigung aus dem Fahrzeug zu entfernen.
Für im Fahrzeug verbleibende Wertgegenstände übernimmt CleanCabin keine Haftung, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
5. Reklamationen & Haftung
Beanstandungen sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Reinigung mitzuteilen.
CleanCabin haftet für Schäden:
bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden
Eine Haftung für vorbestehende Schäden (z. B. Kratzer, Risse, Verfärbungen oder Materialermüdung) ist ausgeschlossen.
Für berechtigte Schadensersatzansprüche besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung.
6. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminplanung, Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung verarbeitet.
Weitere Informationen sind der separaten Datenschutzerklärung zu entnehmen.
7. Zahlung
Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Leistung vor Ort in bar oder per zuvor vereinbarter Zahlungsmethode (z. B. Überweisung oder PayPal).
8. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, ist Gerichtsstand Marburg (Hessen).
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.